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FORMACIÓN EN EMPRESAS

Servicio a las Empresas

¿ES ÚTIL LA FORMACIÓN PARA MEJORAR LOS RESULTADOS ?

– LIDERAZGO Y COMUNICACIÓN –

El mercado, las tecnologías, las comunicaciones y el modo en el que nos relacionamos y nos motivamos están cambiando constantemente. Para conseguir el mejor resultado de las personas es necesario un estilo de liderazgo que inspire y motive a los miembros de la organización.

Los líderes y lideresas son piezas fundamentales; su misión principal es crear el espacio para que los equipos den el máximo, para obtener el mejor resultado posible.

Este punto es fundamental: la función del líder es conseguir resultados a través de otros, esto se consigue creando espacios seguros de trabajo, crecimiento y comunicación de modo que los equipos trabajen comprometidos, motivados y asuman sus responsabilidades.

Un equipo de alto rendimiento es una máquina engrasada, es un ser completo, es una entidad compleja que forma una sola unidad donde los resultados obtenidos son mayores a la suma del trabajo individual. ¿Cómo se consigue esto?

  • Creando sinergia en el equipo.
  • Creando espacios seguros de trabajo y aprendizaje.
  • Aclarando objetivos, roles y responsabilidades.
  • Fomentando la responsabilidad personal y el compromiso individual.
  • Creando orgullo de pertenencia al equipo.
  • Conociendo la cultura del equipo (su modo de relacionarse) y fomentándola.
  • Aprendiendo a escuchar al equipo y a proporcionar un feedback adecuado y de calidad.
  • Ayudando a resolviendo los conflictos del equipo.

TODA LA FORMACIÓN GIRA EN TORNO AL MISMO CONCEPTO:

¿Cómo crear el contexto para que nuestros equipos den lo máximo? ¿Cómo conseguir que nuestro equipo sea de alto rendimiento?

DENTRO DE TU ORGANIZACIÓN ¿A QUIÉN VA DIRIGIDA ESTA FORMACIÓN?

Va dirigida a gerentes, líderes/lideresas y aquellas personas que ejercen influencia y un liderazgo informal en la organización.

¿CUÁL ES EL CONTENIDO DE ESTA FORMACIÓN?

1. PLANTEAMIENTO INICIAL

Función del líder: obtener resultados a través de otros.

2. EQUIPO VS. GRUPO

Equipo Vs. Grupo.

3. EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
  • Fases del equipo de Bruce Tuckman.
  • Conociendo el perfil de tu equipo: modelo DISC de William Martson.
  • Herramientas para conseguir un equipo de alto rendimiento.
4. ESTRATEGIAS DE MOTIVACIÓN
  • Cómo establecer objetivos al equipo de forma adecuada.

  • El discurso del cambio: haz que tu equipo comprenda la importancia de los objetivos.

  • Cómo crear orgullo de pertenencia dentro del equipo.

  • Realización personal dentro del equipo: cómo fomentarla.

5. OBJETIVO

 Cómo fomentar la responsabilidad y el compromiso dentro del equipo.

6. HABILIDADES DEL LÍDER
  • Cómo generar Sintonía o rapport.
  • Cómo generar Confianza.
  • Escucha activa.
  • Cómo entregar Feedback apropiadamente.
7. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
  • ¿Qué es un conflicto?

  • Tu estado ante un conflicto.

  • Estrategias prácticas para la resolución de conflictos.

– RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS –

El conflicto es algo inherente a cualquier organización; de hecho, es un síntoma de que el equipo y las personas están evolucionando y, durante su evolución, se encuentran con situaciones que provocan disfunciones o, en algunos casos, enfrentamientos.

Es importante comprender que el conflicto es algo natural y es el síntoma de que la organización está avanzando y creciendo. Por lo tanto, no se trata tanto de “eliminar” los conflictos de tu organización, sino de poder preverlos y gestionarlos adecuadamente de modo que el resultado de dicha disfunción haga mejorar al trabajador, al equipo y a la propia organización.

DENTRO DE TU ORGANIZACIÓN ¿A QUIÉN VA DIRIGIDA ESTA FORMACIÓN?

Esta formación va dirigida a gerentes, líderes/lideresas y aquellas personas que ejercen influencia y un liderazgo informal en la organización y que puedan tener una influencia positiva en la correcta resolución de los conflictos.

¿CUÁL ES EL CONTENIDO DE ESTA FORMACIÓN?

1. PLANTEAMIENTO INICIAL

El conflicto en el trabajo. Posicionarse como lider

2. CONFLICTOS EN EL TRABAJO. ALGUNOS DATOS
  • ¿Cuántas horas a la semana se les dedica a los conflictos?
  • ¿Cuánto cuestan los conflictos?
  • ¿Cuáles son las consecuencias más observadas?
  • ¿Cómo se sienten los empleados?
  • ¿De quién es la responsabilidad de garantizar que el conflicto se gestione de manera más efectiva?
3. DONDE SE ORIGINAN LOS CONFLICTOS
  • Relaciones y Personalidades.

  • Intra-grupal (en el equipo).

  • Inter-grupal (entre equipos).

  • Conflicto organizacional.

4. CAUSAS MÁS COMUNES
  • Choques de personalidad.

  • Diferencias culturales.

  • Falta de comunicación.

  • Diferentes tipos de liderazgo.

  • Diferentes formas de trabajar.

  • Responsabilidad.

5. HABILIDADES PARA RESOLVER CONFLICTOS
  • Estado.
  • Proceso.
  • Escucha activa.
  • Empatía.
  • Imparcialidad.
  • Comunicación.
  • Creatividad.
6. HERRAMIENTAS DEL LIDER PARA PREVENIR Y RESOLVER CONFLICTOS
  • Conversaciones de Alto rendimiento.
  • Reuniones de alto rendimiento.
  • Feedback.
  • Mediación.
7. OTRAS HERRAMIENTAS
  • Coaching:
    – Coaching individual.
    – Coaching de Equipos.

  • Formaciones “soft skills”.

  • Mediación por un tercero imparcial.

¿QUIERES INICIAR UN PROCESO DE FORMACIÓN EN TU EMPRESA?

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o llámame al 647 589 115